Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

Precios, envíos, aprobación, pagos. Si su pregunta no está aquí, escríbanos y se la respondemos.

Para salones y estudios

¿Necesito una licencia o un permiso de reventa para abrir una cuenta?: No. En la solicitud nos cuenta cómo trabaja y la revisamos a mano. El impuesto de ventas de su estado sigue a su cargo; nosotros no lo cobramos. Abrir cuenta gratis
¿Hay un mínimo si este mes solo necesito un par de productos?: No. Un producto o veinte, su precio de nivel es el mismo, y no hay compromiso mensual. Los niveles suben con lo que ha pagado en total, no con el tamaño de un pedido.
¿Pueden enviar directo a mi cliente?: Sí. Al pagar, elija su dirección o la de su cliente. La etiqueta se imprime el día que pide y el número de rastreo le llega a usted, no a su cliente.
¿Cómo paso del 30% al 40% y al 50% de descuento?: Empieza con 30% de descuento sobre el MSRP. Después de $600 en pedidos pagados pasa al 40%, desde su siguiente pedido, sin pedirlo. Con $5,000 revisamos la cuenta y abrimos el 50%. Vea cómo funciona el precio

¿Yo fijo mi propio precio?: Sí. Online Beauty Bar le factura el precio mayorista y nada más. Lo que le cobra a su comprador, y lo que se queda, es asunto suyo.
¿Tengo que tener inventario?: No. La mayoría pide cuando alguien ya le pidió algo, y lo manda directo. Si prefiere tener algunas cosas a la mano, también funciona.
¿Puedo comprar solo para mí?: Sí. La cuenta es gratis y nadie le va a pedir que venda. Muchas personas empezaron así y solo después pidieron para una amiga o una clienta. Abrir cuenta gratis
¿Puedo unirme si estoy fuera de Estados Unidos?: Todavía no. Enviamos solo dentro de Estados Unidos y la cuenta necesita un número de teléfono de EE. UU. Cuando eso cambie, los miembros se enteran primero.

¿Qué tan rápido sale mi pedido?: La etiqueta se imprime el día que pide y recibe el número de rastreo por correo. Comparamos tarifas de USPS, UPS y FedEx para su dirección, así que la paquetería puede cambiar de un pedido a otro.
¿El envío es gratis?: Gratis a partir de $120 en el nivel de 30%, $90 en el de 40% y $75 en el de 50%. Por debajo cuesta $10 fijos, y lo ve al pagar, antes de confirmar.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o equivocado?: Tome una foto y escríbanos dentro de los 7 días de la entrega. Le mandamos un reemplazo o le acreditamos el pedido. No podemos recibir de vuelta un pedido ya enviado, así que revise el carrito antes de pagar. Contáctenos
¿Puedo volver a pedir rápido?: Sí. Cada pedido anterior en su panel tiene un enlace para volver a pedir. Carga los mismos productos en un pedido nuevo; cambie una cantidad o la dirección si hace falta, y pague.

¿Cómo pago?: Con tarjeta al pagar, o por Zelle. Cada pedido tiene su propia factura y recibo, guardados en su cuenta, así no tiene que buscarlos cuando toque declarar.
¿Cuánto tarda la aprobación?: Con un enlace de referido o de invitación de un miembro, verifica su teléfono y puede pedir el mismo día. Sin enlace, leemos su solicitud, normalmente en un día, y le avisamos por correo cuando la cuenta queda abierta. Abrir cuenta gratis
¿Necesito una contraseña?: No. Entra con su número de teléfono y un código de seis dígitos que le mandamos por mensaje. Nada que recordar y nada que restablecer.
¿Cómo hablo con una persona?: WhatsApp es lo más rápido; el correo también sirve. Le responde alguien de nuestro equipo, en español o inglés, normalmente en un día. Contáctenos

Por WhatsApp o correo, en español o inglés. Normalmente le respondemos en un día.